Уважаемые клиенты и партнеры!
Отвечаем на вопросы по поводу некачественного товара на сторонних электронных площадках и сайтах: Wildberries, Ozon, Авито, Яндекс Маркет, СберМегаМаркет и т.д.
EWA PRODUCT напоминает, что единственной официальной площадкой по реализации любых товаров Компании является её официальный сайт EWAPRODUCT.COM. На нашем сайте вы найдете полный ассортимент продукции, актуальные описания, достоверную информацию о составе, сроках годности и условиях хранения, а также сможете ознакомиться с отзывами других покупателей и получить профессиональную консультацию от наших специалистов.
Кто продает товар на сторонних ресурсах?
Мы не знаем, не несем за них ответственность, и не имеем с ними никаких договоренностей! К сожалению, на рынке существуют недобросовестные продавцы, которые реализуют продукцию под брендом EWA PRODUCT, не имея на то официального разрешения. Часто это контрафакт или товар, который хранился в ненадлежащих условиях, что неизбежно сказывается на его качестве и безопасности. Такие продавцы могут предлагать товары по заниженным ценам, привлекая невнимательных покупателей. Важно понимать, что приобретая продукцию EWA PRODUCT на неофициальных площадках, вы рискуете получить товар, который не соответствует нашим высоким стандартам качества и безопасности.
Претензии по качеству
Все претензии по качеству товара, приобретенного на сторонних площадках направляйте именно этим продавцам, которые являются ответственными лицами за нарушение прав потребителей. Мы настоятельно рекомендуем вам сохранять чек или другое подтверждение покупки, а также делать фотографии или видеозаписи, демонстрирующие недостатки товара. Это поможет вам в дальнейшем при взаимодействии с недобросовестным продавцом. EWA PRODUCT не несет ответственности за действия третьих лиц, которые незаконно используют наш бренд и продают продукцию.
Гарантия качества от EWA PRODUCT
EWA PRODUCT несет ответственность за качество товара, приобретенного исключительно на официальном сайте EWAPRODUCT.COM. На нашем официальном сайте мы гарантируем подлинность каждого продукта, соблюдение всех технологических процессов производства и строгий контроль качества на всех этапах. Мы работаем только с проверенными поставщиками сырья и материалов, а наша продукция проходит многоступенчатые испытания. Покупая на EWAPRODUCT.COM, вы можете быть уверены в безопасности и эффективности приобретаемых средств.
Борьба с нелегальными продавцами
Мы делаем все возможное, чтобы прекратить продажи товаров вне официального сайта. Наша команда юристов ведет активную работу по выявлению и пресечению деятельности нелегальных продавцов. Мы регулярно подаем заявления о нарушении авторских прав и торговой марки, а также сотрудничаем с администрациями маркетплейсов для удаления контрафактной продукции. Но не все реагируют также быстро, как мы. Процесс борьбы с нелегальным оборотом товаров может быть длительным и сложным, требующим юридических разбирательств.
Будьте бдительны!
Пока мы боремся со злодеями, вы будьте бдительны и ответственно относитесь к выбору места приобретения продукции. Перед покупкой всегда проверяйте, является ли площадка официальным партнером EWA PRODUCT. На нашем сайте в разделе «Где купить» вы можете найти список авторизованных дистрибьюторов и магазинов. Если вы видите продукцию EWA PRODUCT на стороннем ресурсе, который не указан в этом списке, велика вероятность, что это подделка или товар сомнительного происхождения.
Информация о составе продуктов
Напоминаем, что состав каждого продукта раскрыт в карточке товара на официальном сайте. В связи с этим каждый, кто хочет приобрести продукцию Компании, может ознакомиться с ингредиентами и принять решение о покупке конкретного товара. Мы стремимся к максимальной прозрачности и предоставляем полную информацию о составе, назначении и способе применения каждого продукта. Это позволяет нашим клиентам делать осознанный выбор, соответствующий их индивидуальным потребностям и предпочтениям. Мы также всегда готовы ответить на ваши вопросы касательно состава и свойств нашей продукции.
Спасибо за внимание до новых встреч! Мы ценим ваше доверие и стремимся к тому, чтобы опыт использования продукции EWA PRODUCT был для вас исключительно положительным. Ваша безопасность и удовлетворенность – наш главный приоритет.
Об авторе
